Markt-, Sozial- und Meinungsforschung ist gesellschaftlicher Dialog!

Markt-, Sozial- und Meinungsforschung hat nicht zum Ziel Meinungen oder Verhalten zu beeinflussen oder zu verändern, sondern lediglich Verhalten, Einstellungen, Meinungen etc. zu beobachten und zu beschreiben. Im Gegensatz zu Directmarketing, Werbung oder anderen Formen der kommerziellen Kommunikation, hat die Markt- und Sozialforschung an sich also kein direktes kommerzielles Ziel.

Markt-, Sozial- und Meinungsforschung spielt im Wirtschafts- und politischen Leben der Schweiz eine zentrale Rolle. Sie hilft Firmen, Non-Profit-Organisationen, Parteien, Medien und der Öffentlichen Hand ihre Kunden und Stakeholder besser zu verstehen, ihre Produkte auf Kundenbedürfnisse auszurichten und Dienstleistungen zu verbessern.

Das wichtigste "Gut" der Markt-, Sozial- und Meinungsforschung sind Sie - die Bevölkerung, die Konsumenten und Konsumentinnen der Schweiz. Die strengen Richtlinien der vsms swiss interview institute® garantieren Ihnen, dass

• die Teilnahme an einer Umfrage freiwillig ist (Ausnahme Volkszählung vom Bundesamt für Statistik)
• keine Werbung und kein Verkauf mit der Befragung verbunden ist
• Ihre Angaben vollständig anonymisiert werden
• Sie über den Zweck der Befragung informiert werden

Nutzen Sie die Chance, Ihre Meinung zu äussern, wenn Sie von einem seriösen Markt- und Meinungsforschungsinstitut kontaktiert werden. Sie nehmen damit am gesellschaftlichen Dialog teil, sei es zwischen Firmen und Konsumierenden oder zwischen Behörden und Bürgern und Bürgerinnen.

> Flyer Umgang mit persönlichen Daten (pdf, Deutsch)

Die Einhaltung des Datenschutzes ist oberstes Gebot für die Markt-, Sozial- und Meinungsforschung. Der vsms hat für seine Mitglieder Richtlinien erlassen, die über die gesetzlichen Anforderungen hinausgehen. Dies betrifft insbesondere

• Informationspflicht gegenüber Mitarbeitenden bei der Durchführung von Mystery-Shopping-Studien
• Auflagen beim Mithören und Beobachten von Befragungen und Gruppendiskussionen
• Auflagen bei der Herausgabe von Bild- und Tonmaterial aus Studien

Der vsms hat die wichtigsten Grundlagen des Datenschutzgesetzes für die Markt-, Sozial, und Meinungsforschung in einer Übersicht zusammengetragen.

> Merkblatt Datenschutz (pdf, Deutsch)
 

Das vollständige Reglement und Anhänge finden sich hier: Reglemente und Anhänge

letzte Aktualisierung: 16.6.2011